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2026年电子商务平台技术支持合同协议合同二篇

篇一

甲方（委托方）：[甲方名称]

乙方（受托方）：[乙方名称]

鉴于甲方拥有电子商务平台，并希望乙方提供技术支持服务以确保平台的稳定运行，双方经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确甲方与乙方在2026年度内就电子商务平台的技术支持服务进行合作，确保电子商务平台稳定、高效地运行。

二、服务内容

1.技术支持范围：

（1）电子商务平台硬件设备的维护、保养及故障排除；

（2）电子商务平台软件系统的升级、优化及故障排除；

（3）电子商务平台网络环境的搭建、调试及故障排除；

（4）电子商务平台用户技术培训及咨询；

（5）甲方提出的相关技术支持需求。

2.服务方式：

（1）乙方应按照甲方要求，提供远程技术支持服务；

（2）乙方应按照甲方要求，定期上门进行现场技术支持服务；

（3）乙方应按照甲方要求，提供电话、邮件等在线技术支持服务。

3.服务期限：自2026年1月1日至2026年12月31日。

三、服务标准

1.甲方应确保电子商务平台稳定、高效地运行；

2.乙方应确保在接到甲方故障报告后的[响应时间]小时内，进行初步响应；

3.乙方应在[解决时间]小时内，解决甲方提出的故障；

4.乙方应定期对电子商务平台进行维护、优化，确保系统性能。

四、费用及支付方式

1.本合同服务费用为人民币[服务费用]元整；

2.甲方