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2026年广东省惠州市应急管理系统人员招聘考试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际售价不符，遂要求超市退还多收的款项。超市负责人以张某“无购物小票”为由拒绝退款。对此，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退款，因为消费者无法提供购物凭证

B、张某无权要求退款，因为价格标签错误属于超市的内部管理问题

C、张某有权要求退款，即使未提供购物小票，超市也应当提供合理帮助

D、超市必须退还全部款项，但可向张某收取一定的“举证”费用

答案：C

解析：根据《消费者权益