2026年在线客服平台服务协议合同.docxVIP

2026年在线客服平台服务协议合同

甲方（服务提供方）：_________________________

地址：____________________________________

联系人：_________________________

联系电话：_________________________

乙方（服务接受方）：_________________________

地址：____________________________________

联系人：_________________________

联系电话：_________________________

鉴于甲方拥有在线客服平台（以下简称“平台”）并提供在线客服服务，乙方愿意接受甲方提供的在线客服服务，双方经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1甲方应按照本协议约定，向乙方提供以下在线客服服务：

（1）在线客服系统使用权限，包括但不限于：客服座席、客服人员、客服工具等；

（2）客服培训与支持，包括但不限于：操作手册、在线培训、技术支持等；

（3）平台数据统计与分析，包括但不限于：客服数据、用户数据、业务数据等；

（4）平台功能优化与升级，确保平台稳定运行。

1.2乙方应按照本协议约定，使用甲方提供的在线客服服务，并遵守甲方制定的各项规定。

二、服务期限

2.1本协议有效期为____年，自双方签字