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银发经济社区居家养老服务项目方案

需求分析·服务包·人员配置·运营台账·商业模式·落地复盘

本资料面向社区居家养老服务机构、社区运营方、物业服务企业、家政服务企业、养老服务中心筹建团队及项目负责人，用于完成一个社区居家养老服务项目从需求判断、服务设计、人员配置、运营记录到月度复盘的闭环设计。

建议使用方法：先完成社区需求判断表，再确定目标老人分层与服务包；进入试点前，完成岗位配置、成本测算、服务流程和风险控制；运营后使用台账记录服务过程，并按月复盘质量、成本与满意度。

一、资料依据与适用边界

社区居家养老服务不是单一上门家