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电子银行考试题及答案

一、选择题（30分）

1.以下哪项不属于电子银行的基本特征？

A.虚拟性

B.时空限制小

C.交易成本低

D.面对面服务

答案：D

解析：电子银行的主要特征包括虚拟性、时空限制小、交易成本低等，而面对面服务是传统银行的特征，不属于电子银行的基本特征。易错警示：考生可能混淆电子银行与传统银行的服务特点。

2.电子银行的核心技术基础是？

A.电信技术

B.计算机网络技术

C.金融业务知识

D.市场营销策略

答案：B

解析：电子银行是建立在计算机网络技术基础上的金融服务方式，计算机网络技术是其核心基础。定义：电子银行是指利用计算机技术和网络通信技术，为客户提供金融服务的银行。

3.以下哪种电子银行服务方式需要客户安装专用软件？

A.网上银行

B.手机银行

C.电话银行

D.电视银行

答案：A

解析：网上银行通常需要客户在电脑上安装银行提供的专用软件或使用特定的浏览器插件，而手机银行、电话银行和电视银行一般不需要安装专用软件。典型错误：考生可能认为所有电子银行服务都需要安装专用软件。

4.电子银行的安全措施不包括以下哪项？

A.用户身份验证

B.数据加密传输

C.防火墙技术

D.客户上门服务