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物业管理经理年度个人述职报告

202X年度我牵头负责辖区内6个商住混合物业项目、合计建筑面积128.7万㎡、服务业主7219户的全流程物业服务管理工作，全年严格落实集团物业管控标准及属地住建部门物业服务规范要求，锚定经营指标、品质提升、安全兜底、团队建设四大核心任务推进各项工作，现将全年履职情况报告如下：

第一，年度核心经营指标超额完成，成本管控效能超出预期。全年累计实现物业全口径营收7268.4万元，完成集团年度下达营收目标的105.2%，其中基础物业服务费收入5437.2万元，占总营收比重74.8%；车位管理及增值配套服务收入1149.2万元，占总营收比重15.8%；物业延伸家政、居家维修、社区团购等增值服务收入682万元，完成年度增值服务目标的117%。收缴端核心数据表现优于去年同期：全年整体物业费收缴率达94.6%，较202X-1年度的87.2%提升7.4个百分点，其中住宅业态收缴率96.1%、商业底商业态收缴率91.3%、空置房及自持物业收缴率98.7%，辖区内2019年以来累积的历史陈欠物业费全年累计追缴187.2万元，陈欠压降比例达62.4%，有效盘活了呆滞现金流。成本管控端严格执行非刚性支出审签机制，全年公区能耗、物料采购、外包服务三类核心成本累计压降476.9万元，整体非刚性支出同比下降12.8%，较集团年度要求的8.5%管控目标超额完成4.3个百分点；其中通过公