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商洽关于客户定制产品服务条款通用8篇

商洽关于客户定制产品服务条款第1篇

尊敬的客户方代表：

我司（公司名称）已收到贵方（客户方代表）关于定制产品服务条款的商洽函件，并经我司相关部门认真研究，现就相关事项确认

一、产品定制内容

我司同意按照贵方提出的定制产品需求，提供以下服务内容：

1.产品设计与开发：包括产品外观、功能、材质等规格的定制设计，并由贵方确认最终设计方案。

2.产品生产与交付：按照贵方确认的设计方案进行生产，保证产品符合质量标准，并在约定时间内完成交付。

3.产品包装与运输：提供符合国际标准的包装服务，保证产品在运输过程中不受损坏，并配合贵方安排的运输方式。

4.产品安装与调试：在产品交付后，我司将安排技术人员进行安装、调试，并提供相关技术支持。

5.产品售后服务：自产品交付之日起，我司将提供一年免费质保服务，并提供相应的维修、更换服务。

二、服务标准与要求

1.产品质量：产品须符合国家相关行业标准，并通过贵方指定的第三方检测机构的检测。

2.服务响应时间：我司承诺在接到贵方订单后，24小时内响应，并在48小时内安排技术人员进行现场服务。

3.交付周期：产品交付周期为30个工作日，具体时间根据生产进度调整。

4.交付方式：产品交付方式为物流运输，由贵方指