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2026年超市店长测试题及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.超市店长的首要职责是确保______的顺利运营。

2.在库存管理中，______是一种常用的库存控制方法。

3.超市促销活动的主要目的是提高______和增加______。

4.客户关系管理（CRM）的核心是______。

5.超市的安全管理主要包括______、______和______三个方面。

6.超市的员工培训主要包括______、______和______三个内容。

7.超市的财务管理中，______是衡量经营效益的重要指标。

8.超市的物流管理主要包括______、______和______三个环节。

9.超市的商品陈列应遵循______、______和______的原则。

10.超市的竞争策略主要包括______、______和______三种方式。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.超市店长需要具备良好的沟通能力和团队管理能力。（√）

2.库存管理的主要目的是降低库存成本。（×）

3.促销活动可以提高超市的销售额。（√）

4.客户关系管理的主要目的是提高客户满意度。（√）

5.超市的安全管理只需要关注防火安全。（×）

6.员工培训的主要目的是提高员工的工作技能。（√）

7.超市的财务管理中，利润率是衡量经营效益的重要指标。（√）

8.超市的物流管理主要包