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2026年泰安市岱岳区市场监督管理局人员招聘考试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现收银员漏收了一笔款项，金额为200元。他可以选择以下哪种方式维权，且不会承担额外费用？()

A、要求超市提供发票并要求其退还多收的款项

B、向消费者协会投诉，要求超市赔偿200元损失

C、直接向法院提起诉讼，要求超市退还200元

D、要求超市赠送等价商品作为补偿

答案：A

解析：根据《消费者权益保护法》，消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。收银员漏收款项属于计量错误，消费者有权要求超市退还多收的款项，且超市应当提供发票作为凭证。消费者协会的投诉和诉讼通常涉及额外成本，而赠送商品并非法定义务，因此A项最符合题意。

2．某企业将一批货物委托物流公司运输，因物流公司疏忽导致货物损坏。企业应如何要求赔偿？()

A、直接向物流公司索赔，无需提供货物价值证明

B、向承运人索赔，但需承担举证责任

C、只能要求物流公司赔偿实际损失，不能要求额外精神损失赔偿

D、先与物流公司协商，协商不成再向法院起诉

答案：D

解析：根据《民法典》合同编，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任，但能证明毁损、灭失是因不可抗力、货物自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的除外。