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危机公关专项考核试题（企业实操版）

考试说明

1.考试时长：90分钟满分：100分

2.适用范围：企业行政公关岗、品牌运营岗、综合管理岗入职/月度考核、高校公关选修课期末考

4.答题要求：客观题选择唯一最优解；主观题结合行业通用公关准则作答，禁止空话套话

一、单项选择题（共15题，每题2分，合计30分）

1.企业发生产品食品安全类舆情，消费者实拍异物视频发酵，全网12小时阅读破千万，该危机类型属于（）

A.品牌声誉危机B.产品质量安全危机C.内部管理危机D.合作方连带危机

2.行业公认经典危机公关5S原则中，首要核心原则是（）

A.真诚沟通原则B.承担责任原则