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高频精选：收银员笔试题目及答案

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单项选择题（每题2分，共10题）

1.收银员在扫描商品时，发现商品条码无法识别，应（）

A.直接按高价录入B.手动输入商品编码C.让顾客换一件D.不理会

2.顾客使用现金付款，收银员找零时应（）

A.直接扔给顾客B.放在收银台上C.双手递给顾客并告知金额D.随意给顾客

3.遇到假钞时，收银员应（）

A.自行没收B.退还顾客C.报告上级并按规定处理D.继续使用

4.收银机出现故障时，收银员首先应（）

A.自行修理B.找同事帮忙C.报告上级D.不管它

5.收银员在交接班时，应（）

A.随意交接B.核对账目和现金C.只交接现金D.只交接账目

6.顾客购买商品后要求开具发票，收银员应（）

A.拒绝开具B.按顾客要求开具C.让顾客找别人开D.随意开具

7.当顾客对商品价格有异议时，收银员应（）

A.坚持自己的价格B.与顾客争吵C.核实价格并解释D.不理会顾客

8.收银员在工作中应保持（）

A.严肃冷漠