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民航国内客票销售渠道主讲何祥25课件讲解.pptxVIP

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  • 2026-07-09 发布于陕西
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民航国内客票销售渠道主讲何祥25课件讲解.pptx

    民航国内客票销售渠道

    主讲老师：何祥

    浙江广厦建设职业技术大学

    一、民航国内客票销售渠道的定义

    航空公司将客票产品传递给终端旅客的途径和方式，根据销售主体、运作模式的不同，我们可以将其划分为直销渠道和分销渠道两大类，这也是行业内最主流的分类方式。

    二、直销渠道

    直销渠道

    航空公司不通过任何中间环节，直接向旅客销售客票的渠道。它的核心特点是“点对点”，能够减少中间成本，同时便于航空公司直接掌握旅客信息。

    这是最典型的直销方式，包括航空公司的官方网站、手机APP、微信公众号、小程序等线上平台，以及航空公司的直属售票处、机场售票柜台等线下网点。比如国

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