2026年客服外包服务协议范本合同.docxVIP

2026年客服外包服务协议范本合同

甲方（服务需求方）：____________________

地址：_____________________________

联系人：_________________________

联系电话：_________________________

乙方（服务提供方）：____________________

地址：_____________________________

联系人：_________________________

联系电话：_________________________

鉴于甲方需要提高客户服务质量，降低运营成本，乙方具备提供客服外包服务的资质和能力，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方根据甲方要求，提供客服外包服务，包括但不限于以下内容：

（1）电话客服：为客户提供电话咨询、投诉处理、订单查询等服务；

（2）在线客服：为客户提供在线咨询、在线解答、在线解答等服务；

（3）邮件客服：为客户提供邮件咨询、投诉处理、订单查询等服务；

（4）其他服务：根据甲方需求，乙方提供其他相关客服服务。

二、服务期限

2.1本协议有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效。

2.2协议到期前____个月，双方应就续签事宜进行协商。

三、服务费用

3.1乙方按照甲方提供的客户数量和服