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物业管理行业经理年度述职

202X年度本人作为全域12个在管项目的物业服务中心项目经理，全年牵头落地住宅、商写、产业园区三类业态的全周期运营管控，严格锚定公司年度经营目标拆解落地各项任务，截至12月31日所有核心指标完成率均超额达标，现将全年履职情况具体汇报如下：

一、年度核心经营指标完成实绩

全年全业态营收目标7280万元，实际完成7762.4万元，整体达成率106.63%，较上年营收规模同比增长12.7%。其中基础物业费板块，全年目标收缴金额6320万元，实际完成6619.7万元，整体收缴率93.8%，分业态来看，3个甲级商写项目物业费收缴率96.1%，6个刚需住宅项目收缴率94.2%，剩余3个2000年前后建成的老旧小区收缴率从上年的78.2%提升至87.4%，直接实现历史欠费清收427.9万元，无超过12个月的恶意欠费遗留台账。多种经营板块全年目标960万元，实际完成1142.7万元，达成率119.03%，其中公区广告营收376万元，居家便民服务营收287万元，空置房托管营收168万元，社区零售与生鲜配送营收212万元，场地租赁营收99.7万元，所有多种经营收入均按照《物业服务合同》约定按30%比例返还业主公共收益，全年累计公示公共收益197.2万元，所有收支明细同步在12个项目的公示栏、业主专属小程序、属地街道物业监管平台三方同步公示，全年未收到任何涉及公共收益的业主投诉