旅客行李丢失协助记录.pdfVIP

下午好，先生。有什么我可以帮您的吗？

我刚从尼西亚飞来，我的行李没有出现在传送带上。

我是说它不见了。

哦，真遗憾，听到这个消息我很抱歉。我需要您一些详细信息，然后我会尽力为您解决。

好的，我来看看能做些什么⋯⋯所以⋯⋯您今天飞来的，是8月5日

是的。

好的。请问先生您的全名是？

是JohnMeldrum——拼写为m‑e‑l‑d‑r‑u‑m

好的。请问您的？

是16,OceanView⋯⋯

“Ocean”是指“太平洋”吗？

对

听起来真好！

是的⋯⋯它在奥克兰的塔卡普纳。

好的。对了，我需要一个。你最常用的那一个。

我的固定是9712170。如果我不在家，你可以留言。

当然⋯⋯还有你的护照号码？你有带在身上吗？

它是AB864653

谢谢⋯⋯现在我需要您的航班详情。您有航班号吗？

航班号？

是PA980，从棉兰出发的。

好的⋯⋯我相信这个航班会在新加坡中转。是这样吗？

没错，确实如此。但我在尼西亚登机时已经把行李托运到了奥克兰。

在尼西亚

是的，我一会儿会进行一些查询，等我填完这

有可能您的行李被误以为是其他乘客的行李而提前从飞机上取