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- 2026-07-10 发布于北京
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老马这根与时俱进的“针”连得巧、织得密、缝得牢。多年来，老马给自己立下了接待群
众的24字规矩：起立迎接，请坐倒水，记录，交流，解决问题，出门相送。“工作
室要成为一个温馨的驿站，群众只要来了，就要努力让大家愁脸进来笑脸出去。”有事没事
找老马聊聊的人越来越多，老马总是笑脸相迎。有时，一些群众会问老马：“你职务、
什么级别？”“职务和级别都不重要，重要的是——我是你需要的人。”这就是老马的回答。
“我就是想来跟着学、跟着做。”22岁的小温大学后到社区工作，听完老马的一次宣
讲
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