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2026年哈尔滨市道里区应急管理系统人员招聘考试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误，导致其购买的牛奶被错误地放在了冷冻柜中。张某发现后要求超市退换商品，但超市以商品已经开封为由拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市工作人员操作失误属于意外事件，超市无需承担责任

B、张某可以要求超市退换商品，因为超市未尽到保障商品质量的义务

C、张某只能要求超市赔偿损失，不能要求退换商品

D、超市可以免除责任，因为张某未能及时发现问题

答案：B

解析：超市作为经营