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信息技术次生供水中断应急预案

一、总则

1.适用范围

本预案针对本单位因信息技术系统故障或外部事件导致供水中断，进而影响生产经营活动的应急响应活动。适用范围涵盖数据中心、生产控制系统、办公自动化系统等关键信息系统依赖的供水保障。以某化工厂为例，其生产过程对冷却水、工艺用水需求量每日达5000吨，一旦供水中断超过2小时，可能导致设备停摆，经济损失超百万元。预案旨在通过快速启动应急供水措施，将中断时间控制在4小时内，保障核心业务连续性。

2.响应分级

根据GB/T29639-2020标准，结合事故影响程度划分三级响应：

（1）一级响应：供水中断持续超过6小时，波及全部三个核心生产车间，日供水量损失超80%。例如某炼化企业因市政管网爆管导致SCADA系统瘫痪，工艺用水中断，此时需启动外部应急水源（消防水系统），由应急指挥中心统一调度，响应层级需上报至集团总部协调资源。

（2）二级响应：中断时间4-6小时，仅影响两个车间，日损失30-80%。如某制药厂PLC系统故障导致供水变频器过载，此时可由厂内应急小组操作备用水泵，无需外部支援。

（3）三级响应：中断时间2-4小时，仅限办公区或非关键区域。例如某数据中心空调系统水泵故障，仅需切换至备用发电机供电，由运维部门独立处