眼镜店上岗培训模拟考试试题及答案.docxVIP

眼镜店上岗培训模拟考试试题及答案

考试时长：120分钟满分：100分

一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.眼镜店在接待顾客时，首先应进行的步骤是（）。

A.直接推荐热门款式的眼镜

B.询问顾客的视力问题和需求

C.介绍店内所有品牌和价格

D.让顾客自行在货架上挑选

2.验光仪的镜片组旋转角度通常为（）。

A.180度

B.360度

C.90度

D.45度

3.以下哪种材料的眼镜镜片最适合户外运动？（）

A.薄膜树脂镜片

B.防蓝光镜片

C.PC材质镜片

D.软性记忆镜片

4.眼镜店在开具配镜单时，必须包含以下哪项信息？（）

A.顾客的年龄和职业

B.验光数据（屈光度、散光等）

C.店内促销活动名称

D.顾客的会员编号

5.以下哪种情况属于顾客对眼镜的常见投诉？（）

A.镜框颜色与顾客期望不符

B.镜片度数与验光结果一致

C.镜框尺寸过大

D.镜片透光率正常

6.眼镜店在清洁镜片时，应优先使用（）。

A.含酒精的清洁剂

B.温水加少量中性洗涤剂

C.湿纸巾直接擦拭

D.干