中医理疗公司艾灸理疗操作规范制度.docx

中医理疗公司艾灸理疗操作规范制度

1总则

1.1制定目的

1.1.1为统一公司全连锁中医理疗门店艾灸理疗项目的标准化操作流程，规范艾灸术前核查、术中操作、术后养护、风险防控全环节工作，解决门店艾灸操作手法不一、穴位定位偏差、施灸时长随意、温控把控不当、风险处置滞后、术后告知不规范等常见运营问题。通过制度化明确艾灸理疗各岗位权责、实操标准、流程节点、安全规范及考核细则，建立专业、安全、统一、可控的艾灸服务体系，杜绝不规范操作引发的客户不适、服务纠纷及安全隐患，稳步提升门店艾灸服务专业性与客户体验度，贴合中医理疗行业合规服务要求及公司连锁标准化运营发展需求，特制定本制度。

1.2适用范围