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北京华恒智信为制造行业厘清继任者权责边界、破解传承管理难题

一、企业继任管理典型问题案例

某制造企业生产车间曾出现典型的继任权责矛盾问题。车间现任主任老刘与岗位继任者小周，因决策权限界定模糊，多次产生工作分歧与人际隔阂。

一次生产线突发传送带故障，车间在制品大量积压。继任者小周依据自身工作判断，快速做出应急处置：安排下游工序持续生产，同时调配人员将积压在制品转运至暂存区。该处置方式与现任主任老刘的工作习惯完全相悖。老刘一贯的处理原则为，传送带故障后立即全面停产，彻底排查故障原因后，再统筹安排后续工作。

事后老刘对小周的决策提出严厉质疑，认为其擅自决策存在极大隐患。一方面，若传送带故障无法快速修复，下游持续生产的产品会出现大量堆积问题；另一方面，该处置方式暗藏生产安全风险。而小周则倍感委屈，他表示老刘此前多次要求自己主动锻炼、独立决策，可自己自主做出工作决策后，又被指责越权履职，始终无法明确工作决策的边界与标准。

此类矛盾在日常工作中反复出现，形成恶性循环。小周凡事请示汇报，会被老刘诟病琐碎、缺乏独立工作能力；主动自主决策，又会被指责擅自作为、不懂规矩。长期的权责模糊，让小周陷入工作困惑，履职畏手畏脚、不敢主动作为。同时，老刘也对小周产生负面评价，认为其工作被动、决策不果断，二人工作关系愈发紧张。

二、案例折射的核心管理痛点

该案例暴露了制造企业普遍存在的继任管理核心问题：现任者与