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仓储叉车冲撞货架坍塌典型案例报告

一、案例背景描述

本次典型案例发生于某大型第三方物流企业的华东区域分拨中心，该中心主要承担快消品、电子元器件及部分原材料的仓储与分拣业务。事故发生区域为高架库区A区，该区域采用横梁式组合货架结构，共设计为四层，高度约8.5米，巷道宽度设计为3.5米，主要配备三吨级内燃平衡重式叉车进行高层货物的存取作业。

事发时段正值旺季备货期，仓库内作业饱和度极高，进出港货物流量呈井喷式增长。为了应对巨大的吞吐压力，管理层在排班上采取了“人歇机不歇”的轮班制，现场作业环境嘈杂，人员与车辆交叉作业频次显著增加。事故发生前，该仓库已连续高强度运转超过二十天，部分设施设备处于疲劳运行状态，且现场管理秩序出现了一定程度的松懈。

涉事叉车为某品牌3.5吨内燃叉车，车龄约4年，平时维护保养尚可，但在近期的高负荷作业下，液压系统及制动系统出现过轻微渗油与反应迟滞的报修记录，但尚未完成彻底的检修。涉事驾驶员为拥有三年驾龄的熟练工，但近期因家庭琐事导致精神状态不佳，且在事发当班时段存在连续工作超时的情况。

二、事故经过还原

2023年11月14日夜间22时15分左右，夜班作业正如火如荼地进行。涉事驾驶员接到指令，需将一托盘重约2.2吨的金属原材料从收货暂存区转运至A区第12排货架的第二层货位。该驾驶员在启动叉车后，并未按规定进行绕车一周的车辆外观及安全检查，而是直接挂挡前进。

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