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数字化指挥手册

(一)数字城管系统城市部件、事件处理流程1、信息收集

按发现渠道将发现的问题分为四大类:

(1)城管监督员主动巡查发现的事、部件问题,通过“城管通”

(手持移动终端)上报至市数字城管监督指挥中心,由坐席员登记受理并预立案,判断问题所属级别,转送到指挥派遣科值班长。

(2)市民

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