沟通技巧课程标准
一、概述
的题情境中学生通过对案例进行分析推理判断提出题以自主学习小组讨论的方式解决题从而获得隐含于题背后的相关科学知识是一种启发式的教学方法通过案例分析既能使理论浅显易懂又能使学生在分析案例的过程中增长判断能力分析能力观察能力及自主学习的能力同时学
(一)课程性质
1.定位随着经济全球化的发展,以沟通交流能力为代表的综合素质成了学生从业、就
业、创业的重要因素。沟通技巧作为高职院校各专业适用的人文素质课,其内容包括沟
通的概念、类型、模式、特点等理论知识,以及发展人际关系,实现有效沟通
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