中医理疗公司兼职人员管理制度.docx

中医理疗公司兼职人员管理制度

一、总则

1.1制定目的

为规范公司及各直营中医理疗门店兼职人员招聘、入职、在岗履职、服务管控、薪酬结算、考核解约全流程管理，建立适配理疗行业淡旺季用工特点的标准化兼职管控体系。中医理疗门店存在客流季节性波动、节假日高峰值守、日常机动补岗的用工需求，兼职理疗师、兼职前台、兼职辅助服务人员是门店常态化运营的重要补充力量。由于兼职人员在岗周期灵活、履职时长不固定、岗位熟练度参差不齐，且直接参与顾客接待、理疗辅助、门店服务等一线工作，若缺乏专属管理制度约束，易出现服务标准不统一、操作不规范、岗位职责落实不到位、用工流程不合规、服务口碑参差等问题。为明确兼职人员准入标准