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导游证科目二试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.下列哪种旅游活动通常不适合老年游客？

A.参观历史古迹

B.参加极限运动

C.品尝当地美食

D.乘船游览风景

2.导游员在讲解时，语言应遵循的“八有”原则中不包括以下哪一项？

A.有物

B.有情

C.有典

D.有闲

3.旅游团在景点游览时，一名游客走失，导游首先应（）。

A.向其他游客了解情况

B.立即报告旅行社

C.向当地派出所报案

D.组织人员寻找

4.导游服务的核心内容是（）。

A.生活服务

B.讲解服务

C.安全服务

D.购物服务

5.下列不属于导游带团特点的是（）。

A.环境的流动性

B.需求的多样性

C.服务的主动性

D.讲解的单一性

6.旅游团队抵达机场后，地陪首先应该（）。

A.集合登车

B.认找旅游团

C.与领队核对人数

D.帮助游客提取行李

7.导游人员在面对游客的苛求和挑剔时，应首先（）。

A.据理力争

B.耐心解释

C.不予理会

D.报告旅行社

8.下列哪种天气状况下，导游应提醒游客做好防晒措施？

A.阴天

B.雨天

C.晴天

D.雾天

9.旅游团在入住酒店时，导游应协助游客办理（）手续。

A.退房

B.入住登记

C.行李寄存

D.换房

10.导游讲解中，运用“虚实