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2026年虚拟客服外包合同合同三篇

篇一

甲方（委托方）：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

乙方（承包方）：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方将其虚拟客服业务外包给乙方的事项，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方根据甲方的要求，提供虚拟客服服务，包括但不限于以下内容：

（1）在线咨询解答；

（2）电话咨询服务；

（3）客户投诉处理；

（4）订单跟踪与查询；

（5）其他甲方要求的客户服务事项。

2.乙方应确保虚拟客服服务的质量，满足甲方业务需求，并遵循甲方提供的业务规范和操作流程。

二、服务期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为2026年1月1日至2026年12月31日。

2.合同期满后，如双方无异议，可协商续签。

三、服务费用及支付方式

1.乙方提供虚拟客服服务的费用为人民币_______元（大写：__