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在线医疗科技公司技术需求调研与分析管理制度

第一章总则

1.1制定目的

为规范公司医疗数字化业务全链条技术需求调研、需求梳理、数据分析、成果输出与落地衔接工作，建立标准化、常态化、可落地的技术需求管控体系，适配在线医疗科技平台迭代、功能优化、系统升级、业务数字化改造的运营场景。针对行业内普遍存在的技术需求收集零散、调研维度单一、需求真伪混杂、分析结论主观、需求落地脱节、重复开发、资源浪费、迭代偏离业务实际等实操问题，通过制度化明确各部门岗位职责、调研执行流程、时间节点、分析标准、成果审核及考核追责细则，统一公司技术需求调研与分析工作口径，保障技术研发工作精准贴合医疗业务合规要求、用户服务需求与公司发展规划，有效降低无效研发成本、提升系统迭代质量、规避技术改造风险，依据《网络安全法》《互联网医疗服务管理规范》及软件开发行业需求管理通用标准，结合公司医疗数字化平台运营与技术研发实际，特制定本制度。

1.2适用范围

1.2.1本制度适用于公司所有参与技术需求提报、调研走访、数据采集、需求分析、成果审核、落地跟进的技术研发部、产品运营部、医疗质控部、业务运营部及各岗位需求对接人员。

1.2.2本制度管控范围覆盖公司全部医疗数字化系统的新增功能需求、原有功能优化需求、系统漏洞修复需求、合规升级改造需求、用户体验迭代需求、跨平台适配需求的调研、梳理、分析、研判与归档工作。

1.2.3