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传媒公司策划部年度述职报告

202X年1月1日至12月31日，策划部严格对照公司年度经营目标责任书要求推进全链路工作，全年各项核心指标均超额完成预设任务，现将全年履职情况全面汇报如下：

一、年度核心指标完成概览

本年度部门既定KPI共6项，分别为全年落地全案策划项目42个、归口营收1.28亿元、策划方案平均通过率87%、存量客户复购率62%、跨部门协同交付时效达标率90%、项目交付零重大客诉。截至12月31日，部门实际落地全案策划项目57个，归口营收1.72亿元，完成年度营收指标的134.37%；策划方案平均通过率92.1%，超出年度预设阈值5.1个百分点；存量客户复购率71.9%，较年度指标