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2026年客服人员合同范本合同

合同编号：________

甲方（用人单位）：_________________________

乙方（劳动者）：_________________________

根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上，就甲方聘用乙方为客服人员事宜，达成如下协议：

第一条合同期限

1.1本合同期限自________年________月________日起至________年________月________日止，共计________个月。

1.2本合同期满后，甲乙双方均可根据工作需要和乙方的工作表现，协商续签合同。

第二条工作内容与地点

2.1乙方同意在甲方指定的工作地点，担任客服人员职务，负责甲方客户服务的相关工作。

2.2乙方应按照甲方的工作要求，完成以下工作内容：

（1）接听客户来电，解答客户疑问；

（2）处理客户投诉，协助解决问题；

（3）收集客户意见和建议，为甲方提供改进服务建议；

（4）执行甲方规定的其他客服工作。

第三条工作时间与休息休假

3.1乙方的工作时间为标准工时制，每日工作时间为________小时，每周工作时间为________天。

3.2乙方享有国家规定的法定节假日、年假、婚假、产假、陪产假、丧假等休假权利。

3.3甲方应保证乙方每周至少