跨境跨境电商售后服务协议2026合同三篇.docxVIP

跨境跨境电商售后服务协议2026合同三篇

篇一

甲方（以下简称“卖方”）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

电子邮箱：____________________

乙方（以下简称“买方”）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

电子邮箱：____________________

鉴于卖方在跨境跨境电商业务中销售商品，为明确双方在售后服务方面的权利义务，经双方友好协商，特订立本协议，以资共同遵守。

一、售后服务范围

1.卖方对本协议中约定的商品提供售后服务，包括但不限于以下内容：

（1）商品质量问题的处理；

（2）商品使用过程中的技术支持；

（3）商品保修期内更换零部件；

（4）商品退换货服务；

（5）其他双方约定的售后服务内容。

2.卖方承诺，在接到买方售后服务需求后，将在约定的时间内进行处理。

二、售后服务责任

1.卖方对商品质量负责，在商品保修期内，因商品质量问题导致的故障，卖方应承担免费维修或更换责任。

2.买方在使用商品过程中，如遇到技术问