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2026年空乘职业测试题及答案大全

一、填空题（每题2分，共20分）

1.在客舱服务中，应确保每位乘客的______安全。

2.飞行前，空乘人员需检查______是否完好。

3.机上紧急出口的标识通常为______颜色。

4.乘客在飞行中突发心脏病，空乘人员应立即______。

5.机上救生衣应存放在______内，并定期检查。

6.飞行中遇到雷暴天气，空乘人员应指导乘客______。

7.乘客携带液体物品登机，每位乘客的______不能超过100毫升。

8.机上应急出口的滑梯展开时，乘客应______方向移动。

9.空乘人员在服务过程中，应保持______的仪容仪表。

10.飞行中如遇氧气面罩掉落，乘客应立即______。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.空乘人员在飞行中可以随意使用手机。（×）

2.机上救生衣应定期进行压力测试。（√）

3.乘客在飞行中可以随意调整座椅靠背。（×）

4.紧急情况下，空乘人员应优先确保儿童乘客的安全。（√）

5.机上应急出口的滑梯展开时，乘客应面向滑梯移动。（×）

6.乘客在飞行中突发晕厥，空乘人员应立即进行心肺复苏。（×）

7.机上应急出口的标识通常为绿色。（×）

8.空乘人员在服务过程中，应始终保持微笑。（√）

9.飞行中遇到雷暴天气，乘客应尽量靠近窗户。（×）

10.机上应急出口的滑梯展开时，