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声誉价值测量试题.doc

声誉价值测量试题.doc

    声誉价值测量试题

    一、选择题（每题3分，共15分）

    1.声誉价值测量中，以下哪个因素对声誉影响最小？（）

    A.产品质量

    B.企业logo颜色

    C.服务水平

    D.社会责任履行情况

    2.声誉价值测量主要是为了评估（）。

    A.企业的财务状况

    B.企业在社会中的形象和地位

    C.企业的市场占有率

    D.企业的员工数量

    3.以下哪种方法不属于声誉价值测量的常用方法？（）

    A.问卷调查法

    B.成本核算法

    C.专家评估法

    D.网络舆情分析法

    4.当企业声誉受损时，首先应该采取的措施是（）。

    A.加大广告宣传

    B.追究责任方

    C.进行危机公关

    D.提高产

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