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2026年燃气服务导则试题及答案

单项选择题（每题2分，共20分）

1.燃气服务导则的发布单位是？

A.国家发改委

B.国家能源局

C.中国石油天然气集团

D.中国天然气协会

答案：B

2.燃气用户实名认证的主要目的是？

A.提高服务效率

B.防止诈骗

C.收取费用

D.监控用户行为

答案：B

3.燃气泄漏时的正确处理方式是？

A.开启抽油烟机

B.开窗通风

C.使用明火

D.立即使用手机

答案：B

4.燃气管道的定期检测周期是？

A.每年一次

B.每两年一次

C.每三年一次

D.每五年一次

答案：A

5.燃气服务热线号码是？

A.12345

B.12315

C.95598

D.12369

答案：C

6.燃气收费标准由谁制定？

A.燃气公司

B.政府部门

C.消费者协会

D.行业协会

答案：B

7.燃气用户安装燃气具需符合？

A.个人意愿

B.公司规定

C.国家标准

D.地方习惯

答案：C

8.燃气报警器的安装高度通常是？

A.1米以下

B.1-1.5米

C.1.5-2米

D.2米以上

答案：B

9.燃气管道的材质首选是？

A.铁管

B.铜管

C.塑料管

D.铝管

答案：C

10.燃气服务中，用户投诉的解决时限是？

A.24小时

B.48小时

C.72小时

D.96小时

答案：A

多项选择题（每题2分，共20分）

1.燃气服务导则包括哪些内容？

A.安全规范

B.收费标准

C.服务