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2026年伊春市上甘岭区政务服务中心（综合窗口）人员招聘考试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张三在商场购物时，因店员操作失误导致其购买的电子设备损坏。张三要求商场赔偿，商场以店员操作失误属于意外事件为由拒绝赔偿。关于此事，下列说法正确的是()。

A、商场无需承担赔偿责任，因为店员操作失误属于意外事件

B、商场应当承担赔偿责任，因为其未尽到安全保障义务

C、商场是否承担赔偿责任，取决于电子设备损坏的具体原因

D、张三可以要求商家退货但无法要求赔偿

答案：B

解析：根据《民法典》第一千一百九十七条