技术协议书样板.docxVIP

一、当事人信息

甲方（委托方）：____________

住所地：____________

法定代表人：____________

统一社会信用代码：____________

联系方式___________

乙方（受托方）：____________

住所地：____________

法定代表人：____________

统一社会信用代码：____________

联系方式___________

双方确认上述信息真实有效，并保证在协议履行过程中持续有效。任何一方变更上述信息，应提前十日书面通知对方，否则由此产生的后果由变更方自行承担。双方均保证其具备签署本协议的完全民事行为能力，且签署行为符合公司章程或内部决策程序要求。

二、协议事由

本协议由甲方委托乙方进行智能客服系统V3.0的开发工作。该系统旨在通过人工智能技术提升客户服务效率，实现自动问答、工单管理、数据分析等功能模块。甲方提供系统需求文档及基础数据支持，乙方负责完成系统设计、编码、测试及部署。双方基于《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等自愿、诚实信用的原则，就合作事宜达成本协议。

三、协议条款

（1）开发内容

1.系统功能需求：本系统应包含但不限于以下功能模块

（1）智能问答模块：支持自然语言处理，实现多轮对话交互

（2）工单管理模块：具备工单自动分配、流转跟踪、统计分析功能

（3）知识库管理模块：支持文档自动分