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2026年北京市朝阳区政务服务中心（综合窗口）人员招聘笔试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．李某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市退货并赔偿损失。超市拒绝，李某遂向消费者协会投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者协会在接到投诉后，可以采取的措施包括()。

A、调解纠纷

B、支持消费者提起诉讼

C、向有关行政部门提出建议

D、以上都是

答案：D

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者协会在接到投诉后，应当自收到投诉之日起五个工作日内予以受理，并自受理之日起三十日内调解完毕。调解不成的，应当告知消费者可以依法向有关行政部门投诉或者依法向人民法院提起诉讼。同时，消费者协会还有权支持消费者提起诉讼，并向有关行政部门提出建议。因此，消费者协会可以采取调解纠纷、支持消费者提起诉讼、向有关行政部门提出建议等措施。故选D。

2．下列选项中，不属于现代汉语词类的是()。

A、名词

B、动词

C、形容词

D、副词

E、介词

答案：E

解析：现代汉语的词类主要包括名词、动词、形容词、副词、数词、量词、代词、连词、介词、助词、语气词等。其中，介词用于连接名词、代词等，表示时间、地点、方式等关系。而副词则用于修饰动词、形容词、其他副词或全句，表示程度、范