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电商平台运营主管年度工作总结报告

本年度我带领电商运营团队围绕公司下达的年度经营目标，从品类结构优化、流量精细化运营、营销活动管控、供应链售后协同、团队能力建设五个维度推进各项工作，全年核心指标均超额完成，现将全年工作情况总结如下：

一、年度核心经营指标完成情况

本年度公司下达的核心KPI为全年GMV1.2亿元、累计用户净增30万人、全平台平均转化率达到4%、综合毛利率不低于17%、售后纠纷率低于0.15%。截至12月31日，各项指标完成情况如下：

1.交易规模：全年累计实现GMV1.56亿元，同比上年的1.02亿元增长52.9%，完成年度目标的130%；其中618大促期间GMV3720万元