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2026年客户服务外包协议合同

甲方（服务接受方）：________________________

地址：________________________

法定代表人：________________________

乙方（服务提供方）：________________________

地址：________________________

法定代表人：________________________

鉴于甲方为了提高客户服务质量，降低成本，现决定将部分客户服务业务外包给乙方，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方负责为甲方提供以下客户服务：

（1）电话咨询；

（2）邮件咨询；

（3）在线咨询；

（4）售后服务；

（5）客户满意度调查。

1.2乙方应按照甲方提供的服务标准和规范，确保服务质量。

二、服务期限

2.1本协议有效期为2026年1月1日至2026年12月31日。

三、服务费用及支付方式

3.1本协议服务费用为人民币_______元（大写：_______元整）。

3.2甲方应在每月_______日前将上月的服务费用支付给乙方。

3.3支付方式：银行转账或现金支付。

四、保密条款

4.1双方对本协议内容及业务往来中了解的对方商业秘密负有保密义务。

4.2本保密条款在协议终止后仍然有效。

五、知识产权

5.1