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2026年跨境电商退货保障协议合同

甲方（退货商品提供方）：【填写甲方名称】

地址：【填写甲方地址】

联系人：【填写甲方联系人】

联系电话：【填写甲方联系电话】

乙方（退货商品接收方）：【填写乙方名称】

地址：【填写乙方地址】

联系人：【填写乙方联系人】

联系电话：【填写乙方联系电话】

鉴于甲方在跨境电商业务中向乙方提供商品，乙方承诺为甲方提供退货保障服务，双方经友好协商，达成如下协议：

一、退货商品范围

1.乙方在接收甲方提供的商品后，如因以下原因导致商品需退货，乙方应予以退货保障：

（1）商品存在质量问题；

（2）商品与描述不符；

（3）商品存在功能性缺陷；

（4）其他经双方协商一致认为需要退货的情形。

二、退货流程

1.甲方在发现需退货的商品后，应立即向乙方提出退货申请，并提供以下资料：

（1）退货申请表；

（2）商品照片；

（3）购买凭证；

（4）其他相关证明材料。

2.乙方在收到甲方退货申请及相关资料后，应在【填写时限】内进行审核，审核通过后，通知甲方办理退货手续。

3.甲方应在接到乙方通知后【填写时限】内，将需退货的商品寄回乙方指定地址。

4.乙方在收到退货商品后，应进行验收，验收合格后，将商品退还甲方，并承担退货过程中产生的运费。

三、退货保障期限

1.本协议约定的退货保障期限为【填写期限】，自甲方购买商品之日起计算。

2.退货保障期限届满后，甲方如需退