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2026年湖北省荆州市政务服务中心（综合窗口）人员招聘考试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签有误，实际价格低于标签价格。张某要求超市按照标签价格出售，超市拒绝。对此，张某可以采取下列哪种方式维护自身权益？（）

A、向消费者协会投诉

B、要求超市赔偿差价损失

C、向人民法院提起诉讼

D、以上三种方式均可采用

答案：D

解析：根据《消费者权益保护法》第五条规定，经营者提供商品或者服务，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。超市价格标签错误，侵犯了消费者的知情权。消费者权益保护法第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。因此，张某可以采取向消费者协会投诉、要求超市赔偿差价损失、向人民法院提起诉讼等方式维护自身权益。故选D。

2．汉字“信”由“人”和“言”组成，体现了汉字的哪种特点？（）

A、形声

B、指事

C、会意

D、转注

答案：C

解析：汉字“信”由“人”和“言”组成，“人”代表发出信息的人，“言”代表言语，两者结合表示人说话诚实守信。这种造