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教育工作者人际交流技巧培养学习材料

概述

本学习材料旨在帮助教育工作者（包括教师、行政人员、研究人员等）提升在职业环境中的interpersonalcommunication（人际交流）技巧。良好的人际沟通是建立积极校园文化、促进学生发展、有效协作与沟通的基础。通过本材料的学习，参与者将能够理解和运用多种沟通策略，应对工作中的各种交流场景。

一、学习目标

完成本学习材料后，您将能够：

理解沟通的基本模型和要素。

识别教育工作中常见的人际沟通场景。

掌握积极倾听、清晰表达、有效提问的技巧。

学习同理心在沟通中的应用。

运用给予和接受反馈的恰当方法。

理解非言语沟通的重要性及技巧