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2026年海南省政务服务中心（综合窗口）人员招聘笔试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市退货。超市以张某购物小票已过期为由拒绝退货。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市的做法符合法律规定，因为小票过期属于张某自身过错

B、超市的做法违反了《消费者权益保护法》，张某有权要求退货

C、张某只能要求超市赔偿损失，不能要求退货

D、如果张某没有保留小票，超市可以拒绝退货

答案：B

解析：《消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品或接受服务时，有