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网络安全防御信息战安全应急预案

一、总则

1、适用范围

本预案适用于公司范围内发生的网络安全防御信息战安全事件，涵盖数据泄露、勒索软件攻击、DDoS攻击、恶意代码植入、网络钓鱼、APT攻击等威胁事件。事件涉及公司核心业务系统、生产控制系统（ICS）、办公自动化系统（OA）、客户关系管理系统（CRM）及云服务平台等关键信息资产。当攻击导致系统瘫痪、数据篡改、服务中断，或对公司声誉、财务状况、法律合规性产生显著影响时，本预案自动启动。例如某次某企业遭受高级持续性威胁（APT）攻击，核心数据被窃取，造成直接经济损失超千万元，此类事件应纳入本预案处置范畴。

2、响应分级

根据事件危害程度、影响范围及公司应急处置能力，将响应分为四个等级：

（1）一级响应。事件造成公司关键业务系统完全瘫痪，超过80%用户无法访问，或导致重要客户数据泄露，社会影响重大。例如某金融机构遭遇DDoS攻击，核心交易系统停摆，影响全国数百万用户，需跨区域协调资源处置。

（2）二级响应。事件影响公司部分业务系统，约30%-80%用户受影响，或造成中等规模数据泄露，但未触发监管强制报告。比如某制造业企业遭受勒索软件攻击，部分生产数据加密，需紧急支付赎金。

（3）三级响应。事件仅影响非核心系统，如办公网络