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网络安全攻击APT攻击数据泄露应急预案

一、总则

1、适用范围

本预案适用于公司内部因APT攻击引发的数据泄露事件应急处置工作。涵盖网络攻击入侵、敏感信息非法获取、系统服务中断等安全事件。重点针对客户数据、商业秘密、核心技术等核心资产遭威胁的场景。依据《网络安全等级保护管理办法》要求，对关键信息基础设施和重要数据资源实施分级保护。参考某金融行业客户2022年遭遇的供应链攻击案例，该事件导致其核心交易数据遭窃取，攻击者利用两周时间潜伏系统，暴露出对第三方组件安全管控不足的问题。

2、响应分级

根据攻击事件造成的资产损失、业务影响范围及处置能力，将应急响应分为三级

一级响应：重大攻击事件，指超过100万条用户数据泄露，或导致核心业务系统停运超过12小时。例如某电商客户遭受APT组织攻击，窃取超过500万用户支付信息，同时数据库遭受SQL注入攻击导致系统瘫痪。此类事件需立即启动集团级应急机制，由首席信息安全官牵头成立跨部门特别处置组。

二级响应：较大事件，指敏感数据遭泄露但影响范围有限，或业务系统短暂中断。参照某制造业客户经历的数据窃取事件，攻击者仅获取研发部门部分文档，未造成系统宕机。此类事件由安全运营中心负责处置，48小时内完成溯源分析。

三级响应：一般事件，指少