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2026年倾听师考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下关于倾听师核心能力的表述，正确的是（）

A.倾听的关键是快速给出解决方案

B.共情的核心是“我理解你”的语言表达

C.非评判性态度要求完全认同倾诉者的观点

D.积极倾听需通过肢体语言、简短回应传递专注

答案：D

解析：倾听的核心是陪伴与理解，而非解决问题（A错误）；共情需通过感受传递而非单纯语言（B错误）；非评判性态度是接纳情绪而非认同观点（C错误）；积极倾听包括肢体语言（如点头、眼神接触）和简短回应（如“嗯，我在听”）（D正确）。

2.当倾诉者因家庭矛盾情绪激动，反复说“我真的受不了了”时，倾听师最恰当的回应是（）

A.“具体发生了什么？你详细说说”

B.“我能感觉到你现在特别痛苦”

C.“别激动，冷静下来才能解决问题”

D.“这种情况很多人都经历过，慢慢会好的”

答案：B

解析：此时倾诉者需要情绪被看见，B选项通过共情回应情绪（正确）；A属于引导细节，可能打断情绪表达（不优先）；C否定情绪（错误）；D弱化感受（错误）。

3.根据《倾听师职业伦理规范（2025修订版）》，以下属于保密例外的情况是（）

A.倾诉者透露三年前曾盗窃未被发现

B.倾诉者明确要求将对话内容告知配偶

C.倾诉者表示“活着太痛苦，想跳