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城乡社区协商工作总结

城乡社区协商工作作为基层治理的重要环节，近年来在各地实践中不断深化，形成了许多行之有效的做法与经验。我们坚持以人民为中心的发展思想，将协商民主贯穿于社区治理全过程，着力构建共建共治共享的治理格局，有效提升了社区服务的精准性和居民生活的满意度。

在组织体系建设方面，我们注重健全协商平台，完善运行机制。普遍建立了社区党组织领导下的居民委员会、业主委员会、物业服务企业、驻区单位、社会组织及居民代表等多方参与的协商议事机构。通过设立固定的“居民议事厅”“邻里茶话室”“网格议事角”等实体场所，并结合线上微信群、社区公众号等网络平台，为居民提供了便捷、多样的议事渠道。同时，明确了协商议题的提出、审核、公示、讨论、落实、反馈等闭环流程，确保协商活动有序开展，议事结果有效落地。例如，针对老旧小区加装电梯这一民生难题，我们通过组织多轮次、多主体的专题协商会，充分听取高低楼层住户、老年群体、物业公司、管线单位等各方意见，平衡不同利益诉求，最终在绝大多数居民共识的基础上形成实施方案，成功推动了一批项目的落地，解决了居民“上楼难”的实际问题。

协商内容紧密围绕居民群众关心的急难愁盼问题，涵盖社区公共事务的各个方面。主要包括：社区发展规划与年度计划的制定；公共设施的建设、改造与维护管理，如停车位规划、健身器材增设、公共照明维修等；环境卫生整治与垃圾分类推进；公共空间的使用与文化活动安排