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导游业务自考试题及答案.doc

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    导游业务自考试题及答案

    一、单项选择题（每题2分，共20分）

    1.导游人员在带团过程中，要注重细节，尊重游客的风俗习惯，这体现了导游服务的（）原则。

    A.游客至上

    B.安全第一

    C.履行合同

    D.公平对待

    2.旅游团抵达后，地陪首先应（）。

    A.认找旅游团

    B.核实人数

    C.集合登车

    D.致欢迎词

    3.为预防游客走失，地陪应做好的工作有（）。

    A.做好提醒工作

    B.经常清点人数

    C.做好行程预报

    D.以上都是

    4.导游人员的带团纪律是（）。

    A.不与游客过分亲近

    B.不介入旅游团内部的矛盾和纠纷

    C.不营私舞弊、假公济私

    D.

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