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网络攻击恶意代码应急预案

一、总则

1、适用范围

本预案适用于本单位因网络攻击导致恶意代码入侵，可能引发系统瘫痪、数据泄露、业务中断等严重后果的应急响应工作。涵盖范围包括但不限于核心业务系统、生产控制系统、客户数据存储、办公网络环境等关键信息资产。以某制造企业为例，2021年某次勒索软件攻击导致其MES系统停摆72小时，直接经济损失超千万元，此类事件需按本预案启动应急响应。强调跨部门协同，信息部门负责技术处置，生产部门保障流程衔接，法务部门跟进合规要求。

2、响应分级

根据攻击危害程度划分三级响应机制。一级响应适用于大规模攻击，如整个生产网络被控，关键数据遭篡改或加密，参考某能源企业遭受APT攻击导致SCADA系统异常停机的案例，需立即启动；二级响应针对部分系统受影响，如单个业务模块瘫痪，用户权限遭窃取，某零售商遭遇DDoS攻击致官网瘫痪2小时属此类；三级响应适用于局部入侵，如单台终端感染木马，未影响核心业务，某公司员工电脑中毒但隔离后未扩散属于该级别。分级原则以攻击波及范围、恢复时间预估和资源需求为依据，确保响应匹配风险等级。

二、应急组织机构及职责

1、应急组织形式及构成单位

成立网络攻击恶意代码应急指挥部，下设技术处置、业务保障、舆情应对、法务协调四个专项