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2026江苏南通海颐殡葬用品有限公司外拓项目招聘劳务派遣人员（补招）11人笔试历年常考点试题专练附带答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、在殡葬服务礼仪中，接待家属时首要遵循的原则是：

A.效率优先，快速处理

B.尊重逝者，关怀家属

C.价格透明，优惠促销

D.流程标准化，忽略个性

2、处理遗体时，最基本的卫生防护要求是：

A.仅戴手套

B.穿戴一次性防护服、口罩、手套及鞋套

C.使用酒精喷洒全身

D.快速操作，减少接触时间

3、关于殡仪馆设施设备的日常维护，下列说法正确的是：

A.仅在故障后维修

B.建立定期保养与检查制度

C.由非专业人员随意调试

D.忽略清洁，只要功能正常

4、在告别仪式中，工作人员引导家属入座时，应：

A.大声喧哗指引

B.保持安静，轻声引导

C.随意安排座位

D.让家属自行寻找位置

5、面对情绪失控的家属，工作人员首先应：

A.立即制止哭泣

B.提供纸巾，保持倾听与陪伴

C.离开现场避免冲突

D.强行转移话题

6、在殡葬服务礼仪中，接待家属时首要遵循的原则是？

A.快速办理手续以缩短时间

B.尊重逝者尊严与家属情感

C.严格坚持价格最低策略

D.优先展示公司荣誉资质

7、下列关于火化设备日常维护的说法，正确的是？

A.每次使用后无需清理残渣

B.仅由厂家定期维修，员工无需操作